ミステリーボックス

返品規約

新品の未開封商品であれば、配達後30日以内であれば返品し、全額払い戻しを受けることができます。当社のミス（誤った商品や不良品を受け取った場合など）による返品であれば、返品送料も当社が負担します。

返品された商品が配送業者に引き渡されてから4週間以内に払い戻しを受けられる予定ですが、多くの場合、より早く払い戻しを受けられます。この期間には、配送業者から返品商品が当社に届くまでの輸送時間（5～10営業日）、返品商品が当社に到着してから処理されるまでの時間（3～5営業日）、およびお客様の銀行が当社の払い戻しリクエストを処理するまでの時間（5～10営業日）が含まれます。

商品を返品する必要がある場合は、アカウントにログインし、「マイアカウント」メニューの「完了した注文」リンクから注文を表示し、「商品を返品」ボタンをクリックしてください。返品商品が当社に届き、処理され次第、払い戻しについてメールで通知します。

配送について

世界中のほぼすべての住所に発送できます。ただし、一部の商品には制限があり、一部の商品は海外への発送ができませんのでご注意ください。

ご注文の際、商品の在庫状況とお客様が選択した配送オプションに基づいて、発送および配達予定日をお見積もりします。選択した配送業者によっては、発送日の見積もりが配送料見積もりページに表示される場合があります。

また、当社が販売する多くの商品の配送料は重量に基づいていることにもご注意ください。各商品の重量は、詳細ページで確認できます。当社が利用する配送会社のポリシーを反映させるため、すべての重量は次の全ポンドに切り上げられます。